福滔微波售后服務(wù)
廣州福滔微波設(shè)備有限公司,是一家依據(jù)中華人民共和國法律正式成立的合法企業(yè),我們?yōu)槟峁┑牟粌H是一種產(chǎn)品,更是一種服務(wù)。
福滔微波服務(wù)宗旨:
售前服務(wù): 詳細(xì)解答
售期服務(wù): 質(zhì)量第一
售后服務(wù): 信守承諾
1、設(shè)備質(zhì)量安全保證:
根據(jù)國家作業(yè)場所微波輻射衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):GB10436–89(≤5mw/cm2),我公司微波設(shè)備微波泄漏保證≤2mw/cm2;每套微波設(shè)備出廠均配有一只小型微波泄漏檢測儀。
2、設(shè)備保修期:
福滔微波設(shè)備的免費(fèi)保修期為:自微波設(shè)備在客戶指定場地安裝完成并調(diào)試合格之日起12個(gè)月,終身技術(shù)跟蹤服務(wù)。
3、“三包”服務(wù)承諾:
設(shè)備安裝:微波設(shè)備運(yùn)往客戶指定場地后客戶電話通知,本公司免費(fèi)負(fù)責(zé)派安裝技術(shù)人到指定場地安裝設(shè)備。
設(shè)備調(diào)試:微波設(shè)備安裝后,在水、電等外圍條件均已具備的情況下,本公司免費(fèi)派技術(shù)人到現(xiàn)場對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試,使之達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)。
操作培訓(xùn):現(xiàn)場培訓(xùn)操作微波設(shè)備運(yùn)行的操作人員和對(duì)維修人員進(jìn)行基本維修培訓(xùn)。
4、公司維修服務(wù)中心:
服務(wù)目標(biāo):迅速及時(shí),服務(wù)周到。在接到用戶服務(wù)要求后,對(duì)服務(wù)要求詳細(xì)分析。由維修服務(wù)中心專職人員負(fù)責(zé)4小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng),要求服務(wù)人員廣州地區(qū)4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;廣東省內(nèi)8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;國內(nèi)大中城市48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
24小時(shí)技術(shù)服務(wù)熱線:+86-013794406080
售后服務(wù)電話:+86-20-87067210
傳 真:+86-20-37326311
廣州福滔微波設(shè)備有限公司
技術(shù)服務(wù)部
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